# お知り合いの方にZoho を紹介していただけませんか？ ### 紹介者の特典 紹介いただいたお知り合いの方がZoho の有料ユーザーとなり **90日間継続** すると、その方の **サブスクリプション料金の15％** をZoho Wallet クレジットとして1年間お受け取りいただけます。このクレジットは、新しいZoho サービスの購入、サブスクリプションの更新、ユーザーライセンスの追加、アドオンの購入、または現在のサブスクリプションから別のプランへのアップグレードにご利用になれます。 ### お知り合いの方の特典 紹介を受けてユーザー登録を行ったお知り合いの方には、そのZoho アカウントに **$100** のプロモーションクレジットが付与され、新しいZoho サービスの購入時にご利用いただけます。 ## よくある質問 - #### 紹介できる対象を教えてください。 まだZoho に登録されていない企業や個人事業主の方をご紹介いただけます。 - #### 特典は何回まで獲得できますか？ 被紹介者の継続期間が90日以上となることを条件に、認定された該当の購入から12か月間でZoho が得た収益の15％をWalletクレジットとして獲得できます。顧客がその後、他のZoho サービスを購入した場合、その購入に対するWalletクレジットは発生しません。 認定された購入とは、次の条件を満たす、被紹介者による初回購入を指します。 - 紹介リンクの初回クリック時から90日以内に、被紹介者がユーザー登録をした - 被紹介者がユーザー登録日から90日以内に最初の購入を行った - 被紹介者が既存のZoho 有料ユーザーではない - 被紹介者が紹介者と同じデータセンターに登録した（Zohoのデータセンターについて詳細は [こちら](https://www.zoho.com/know-your-datacenter.html?src=refer-a-friend) をご確認ください。） **例：** Zoho 有料プランに登録したことがない被紹介者（人または企業）がサービスAを購入し、Zoho ユーザーとして90日経過した場合、紹介者は、その購入から12か月間にZoho が被紹介者から得た収益の15％を獲得します。 - #### 被紹介者が購入したすべてのサービスに対して特典を獲得できますか？ 特典の対象となるのは、初回購入の場合のみです。被紹介者がその後別のZoho サービスを購入（同時購入）しても、その購入に対する特典は獲得できません。 **例：** 最初にサービスAを購入した被紹介者が次にサービスBを購入した場合、サービスBの購入によるWalletクレジットは獲得できず、サービスAからのWalletクレジットのみ受け取ることができます。 - #### CRMの顧客を紹介しましたが、その顧客はCRMからZoho Oneアカウントにアップグレードしたいと考えています。この場合でも、Zoho One購入時にWalletクレジットを獲得できますか？ 申し訳ございませんが、この場合はクレジットを獲得できません。それぞれ別のサービスとみなされ、紹介者は別々の購入に対して特典を獲得できません。 - #### 特典はいつ獲得できますか？顧客が購入をキャンセルした場合はどうなりますか？ 被紹介者が有料のZoho ユーザーである期間が90日に達すると、認定された購入に対するWalletクレジットが発生します。特典は、被紹介者が選択したプランの期間に基づき獲得できます。 - 被紹介者が年間プランを購入した場合、1年間に対する特典が発生します。 - 被紹介者が月間プランを購入した場合、認定された購入が成立した日から1年間、毎月特典が発生します。 - #### 被紹介者がダウングレードした場合はどうなりますか？ 被紹介者が購入プランをダウングレードまたは終了した場合は、その選択された購入プランに基づいて特典を獲得できる場合とできない場合があります。 - 被紹介者が月間プランに登録した場合、その後1年以内に無料プランにダウングレードしたり購入を停止したりした場合、購入をダウングレードまたはキャンセルした日付までの特典のみが発生します。 - 被紹介者が年間プランに登録した場合は、その後にダウングレードしたり購入を停止したりしても、1年間に対する特典が発生します。 - #### 被紹介者の特典は、繰り返し獲得できますか？ いいえ。紹介リンクを介して成立した最初のZohoサービス購入から12か月以内に発生した収益のみが特典獲得の対象となります。 - #### 紹介によって獲得したWalletクレジットはどのように使用できますか？ このクレジットは、新サービスの購入、現在利用中のプランのアップグレード、プランの更新、ユーザーライセンスやアドオンの購入に使用できます。 - #### このプログラムで紹介する新規顧客数や、獲得できる特典に上限はありますか？ このプログラムで紹介する顧客数や、獲得できる紹介料に上限はありません。たくさんのご紹介をお待ちしております。 - #### 購入額の最低条件はありますか？ いいえ、最低条件はありません。 - #### クレジットを現金として引き出すことはできますか？ いいえ。WalletクレジットはZoho サービスにのみ使用でき、現金と交換することはできません。 - #### 被紹介者から獲得したWalletクレジットの使用期限はありますか？ Walletクレジットは獲得した日から360日間有効です。 - #### 獲得した特典はどのように追跡できますか？ [ダッシュボード](https://referrals.zoho.com/html/referral/referral-history.html) で確認できます。 - #### 紹介リンクはどこで取得できますか？ このページ上部の [\[紹介する\]ボタンをクリック](https://www.zoho.com/jp/r/refer-a-friend.html?src=refer-a-friend) して、紹介リンクを共有できます。 - #### 被紹介者は、場所やデータセンターにかかわらず紹介できますか？ 被紹介者は紹介者と同じデータセンターに登録する必要があります。ただし、紹介者が被紹介者のデータセンターに登録するのであれば、任意のデータセンターの顧客を紹介できます。例えば、アメリカのデータセンターに登録している紹介者がヨーロッパの顧客を紹介したい場合、紹介者は別のメールアドレスで新しいアカウントを作成し、その際にヨーロッパのデータセンターを選択できます。 - #### 紹介リンクを共有した後、被紹介者がどのくらいの期間でユーザー登録すれば、特典の対象になりますか？ 被紹介者に紹介リンクを渡してからユーザー登録を終えるまでに90日間の期間を設けています。90日の経過後も引き続き被紹介者がユーザー登録を希望する場合は、紹介リンクを再度共有し、ユーザー登録を依頼してください。 - #### 被紹介者が紹介者固有の紹介リンクを使用し忘れました。さかのぼって紹介者のアカウントに紐づけることは可能ですか？ 申し訳ございませんが、紹介者アカウントへの紹介リンク以外で行われた新規アカウント登録は追跡できかねます。ご紹介いただく際は、お知り合いの方が固有の紹介リンクを使用してユーザー登録いただくよう、お願いいたします。 - #### 被紹介者のステータスを追跡する方法はありますか？ [ダッシュボード](https://referrals.zoho.com/html/referral/referral-history.html) で追跡することができます。 - #### 紹介する際にプロモーションとしてZoho コンテンツを使用してもいいですか？ Zoho が作成したマーケティング用またはプロモーション用資料、動画、Webセミナー、ケーススタディ、お客さまの声、ユーザーマニュアルの一部または全部を、自分のものとして複製することは禁止されています。紹介者のページやプロモーションでZoho サービスを紹介したりリンクしたりすることはできますが、Zoho からのコンテンツであることを明確にする必要があります. 最終更新日：2020年7月22日